{"id":19608,"date":"2026-04-21T13:08:00","date_gmt":"2026-04-21T11:08:00","guid":{"rendered":"https:\/\/sika-mut.dk\/handelsbetingelser-2\/reklamasjonsrett\/"},"modified":"2026-10-28T14:42:49","modified_gmt":"2026-10-28T12:42:49","slug":"reklamasjonsrett","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sika-mut.dk\/no\/handelsbetingelser-2\/reklamasjonsrett\/","title":{"rendered":"Reklamasjonsrett"},"content":{"rendered":"\n<h1 class=\"wp-block-heading\">Reklamasjonsrett<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Er det en feil ved varen du har mottatt, skal du selvf\u00f8lgelig kontakte oss.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En reklamasjon er noe annet enn en vanlig retur. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hvis varen er skadet, har en feil eller ikke svarer til det du med rimelighet kunne forvente, skal du derfor kontakte Sikamut f\u00f8r du sender varen i retur.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">S\u00e5 hjelper vi deg med hva som skal skje.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Hvor lenge kan du reklamere?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Reklamasjonsfristen avhenger av landet du handler fra.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Danmark<\/strong><br>Du har 2 \u00e5rs reklamasjonsrett.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Sverige<\/strong><br>Du har 3 \u00e5rs reklamasjonsrett.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Norge<\/strong><br>Du har som utgangspunkt 2 \u00e5rs reklamasjonsrett. For varer som er ment \u00e5 vare vesentlig lenger enn 2 \u00e5r, kan reklamasjonsfristen v\u00e6re 5 \u00e5r.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Andre EU-land<\/strong><br>Som forbruker i EU har du som minimum 2 \u00e5rs lovbestemt beskyttelse ved feil og mangler. I noen land gjelder lengre frister.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">For Gr\u00f8nland, F\u00e6r\u00f8yene og \u00f8vrige land behandler vi reklamasjonen din etter forbrukerreglene som gjelder for kj\u00f8pet ditt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\ud83d\udc49 <a href=\"https:\/\/sika-mut.dk\/no\/slik-kan-du-kontakte-sikamut\/\" id=\"14002\">Kontakt oss gjerne hvis du er i tvil.<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Hva dekker reklamasjonsretten?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Reklamasjonsretten gjelder feil og mangler som Sikamut som selger er ansvarlig for.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Det kan for eksempel v\u00e6re hvis:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>varen har en material- eller produksjonsfeil<\/li>\n\n\n\n<li>varen ikke fungerer som den skal<\/li>\n\n\n\n<li>varen ikke svarer til beskrivelsen eller opplysningene du fikk ved kj\u00f8pet.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Reklamasjonsretten dekker ikke vanlig slitasje eller skader som har oppst\u00e5tt p\u00e5 grunn av feil bruk, manglende vedlikehold eller et uhell.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mange av varene v\u00e5re er laget av naturmaterialer som selskinn, lammeskinn, fiskeskinn og reinsdyrskinn. Farge, struktur og naturlige avtegninger kan derfor variere fra vare til vare. Slike naturlige variasjoner er ikke i seg selv en feil ved varen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Slik reklamerer du<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kontakt oss s\u00e5 snart du oppdager problemet.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Fortell gjerne:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>hvilket produkt det dreier seg om<\/li>\n\n\n\n<li>ordrenummeret ditt, hvis du har det<\/li>\n\n\n\n<li>hva som er galt med varen<\/li>\n\n\n\n<li>og send gjerne et par bilder hvis feilen kan ses p\u00e5 bilder.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ofte kan vi allerede ut fra bilder og beskrivelsen din vurdere hva som er den beste l\u00f8sningen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\ud83d\udc49 <strong><a href=\"https:\/\/sika-mut.dk\/no\/slik-kan-du-kontakte-sikamut\/\">Kontakt Sikamut<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Du kan ogs\u00e5 skrive til oss p\u00e5 <strong><a href=\"mailto:salg@sika-mut.dk\">salg@sika-mut.dk<\/a><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Skal varen sendes tilbake?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vent gjerne med \u00e5 sende varen til du har v\u00e6rt i kontakt med oss.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hvis vi trenger \u00e5 f\u00e5 varen i retur, hjelper vi deg med hvordan den skal sendes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pakk varen forsvarlig inn, s\u00e5 den ikke tar ytterligere skade under transporten.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Du trenger ikke ha originalemballasjen for \u00e5 kunne reklamere.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Er reklamasjonen berettiget, betaler Sikamut de rimelige og n\u00f8dvendige kostnadene ved \u00e5 sende varen i retur.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Hva skjer n\u00e5r du reklamerer?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">N\u00e5r vi har f\u00e5tt de n\u00f8dvendige opplysningene &#8211; og eventuelt varen i retur &#8211; vurderer vi reklamasjonen og finner l\u00f8sningen som passer til situasjonen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Avhengig av feilen kan l\u00f8sningen v\u00e6re at:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>varen blir reparert<\/li>\n\n\n\n<li>varen blir erstattet av en ny eller tilsvarende vare<\/li>\n\n\n\n<li>du f\u00e5r et passende avslag i prisen<\/li>\n\n\n\n<li>eller kj\u00f8pet heves, og du f\u00e5r pengene tilbake.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vi fors\u00f8ker alltid \u00e5 finne en l\u00f8sning s\u00e5 raskt som mulig og uten un\u00f8dig ulempe for deg.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Noen av Sikamuts varer er unike eller laget av naturmaterialer, og derfor er det ikke alltid mulig \u00e5 erstatte en vare med en helt identisk ny vare. Hvis det skjer, finner vi sammen l\u00f8sningen som passer til situasjonen og rettighetene dine.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Reklamer gjerne raskt<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kontakt oss s\u00e5 raskt som mulig etter at du oppdager en feil.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I Danmark, Sverige og Norge vil en reklamasjon innen 2 m\u00e5neder etter at du har oppdaget feilen, som utgangspunkt v\u00e6re rettidig.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Du trenger derfor ikke selv \u00e5 avgj\u00f8re om reklamasjonen din er berettiget f\u00f8r du kontakter oss. <a href=\"mailto:salg@sika-mut.dk\">Er du i tvil, skriv til oss <\/a>&#8211; s\u00e5 ser vi p\u00e5 det.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Sp\u00f8rsm\u00e5l om en reklamasjon?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Du er alltid velkommen til \u00e5 kontakte oss.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Sikamut<\/strong><br>H\u00e5betsvej 14<br>8700 Horsens<br>Danmark<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Telefon: +45 5098 3865<br>E-post: <a href=\"mailto:salg@sika-mut.dk\">salg@sika-mut.dk<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Reklamasjonsrett Er det en feil ved varen du har mottatt, skal du selvf\u00f8lgelig kontakte oss. En reklamasjon er noe annet enn en vanlig retur. Hvis varen er skadet, har en feil eller ikke svarer til det du med rimelighet kunne forvente, skal du derfor kontakte Sikamut f\u00f8r du sender varen i retur. S\u00e5 hjelper vi [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":33,"featured_media":4764,"parent":19589,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_jetpack_hide_featured_image":false,"_jetpack_featured_image_duplicate_dismissed":0,"footnotes":""},"class_list":["post-19608","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.8 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Reklamationsret hos Sika-mut - S\u00e5dan forholder du dig<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Reklamationsret betyder, at du kan klage over fejl og mangler ved varen, inden for 24 m\u00e5neder efter k\u00f8b, dog ikke skader pga almindeligt slid\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/sika-mut.dk\/no\/handelsbetingelser-2\/reklamasjonsrett\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nb_NO\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Reklamationsret hos Sika-mut - S\u00e5dan forholder du dig\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Reklamationsret betyder, at du kan klage over fejl og mangler ved varen, inden for 24 m\u00e5neder efter k\u00f8b, dog ikke skader pga almindeligt slid\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/sika-mut.dk\/no\/handelsbetingelser-2\/reklamasjonsrett\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Sika-mut\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-10-28T12:42:49+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/sika-mut.dk\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/sq-logo-with-name-black.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"133\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"154\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Ansl. lesetid\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"4 minutter\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/sika-mut.dk\\\/no\\\/handelsbetingelser-2\\\/reklamasjonsrett\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/sika-mut.dk\\\/no\\\/handelsbetingelser-2\\\/reklamasjonsrett\\\/\",\"name\":\"Reklamationsret hos Sika-mut - S\u00e5dan forholder du dig\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/sika-mut.dk\\\/no\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/sika-mut.dk\\\/no\\\/handelsbetingelser-2\\\/reklamasjonsrett\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/sika-mut.dk\\\/no\\\/handelsbetingelser-2\\\/reklamasjonsrett\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/i0.wp.com\\\/sika-mut.dk\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2018\\\/10\\\/sq-logo-with-name-black.png?fit=133%2C154&ssl=1\",\"datePublished\":\"2026-04-21T11:08:00+00:00\",\"dateModified\":\"2026-10-28T12:42:49+00:00\",\"description\":\"Reklamationsret betyder, at du kan klage over fejl og mangler ved varen, inden for 24 m\u00e5neder efter k\u00f8b, dog ikke skader pga almindeligt slid\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/sika-mut.dk\\\/no\\\/handelsbetingelser-2\\\/reklamasjonsrett\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"nb-NO\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/sika-mut.dk\\\/no\\\/handelsbetingelser-2\\\/reklamasjonsrett\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nb-NO\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/sika-mut.dk\\\/no\\\/handelsbetingelser-2\\\/reklamasjonsrett\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/i0.wp.com\\\/sika-mut.dk\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2018\\\/10\\\/sq-logo-with-name-black.png?fit=133%2C154&ssl=1\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/i0.wp.com\\\/sika-mut.dk\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2018\\\/10\\\/sq-logo-with-name-black.png?fit=133%2C154&ssl=1\",\"width\":133,\"height\":154},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/sika-mut.dk\\\/no\\\/handelsbetingelser-2\\\/reklamasjonsrett\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Hjem\",\"item\":\"https:\\\/\\\/sika-mut.dk\\\/no\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Handelsbetingelser\",\"item\":\"https:\\\/\\\/sika-mut.dk\\\/no\\\/handelsbetingelser-2\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Reklamasjonsrett\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/sika-mut.dk\\\/no\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/sika-mut.dk\\\/no\\\/\",\"name\":\"Sika-mut\",\"description\":\"Accessories fra hav og fjeld \u2013 enkelt, \u00e6gte, nordisk - designet til det liv du lever.\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/sika-mut.dk\\\/no\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"nb-NO\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Reklamationsret hos Sika-mut - S\u00e5dan forholder du dig","description":"Reklamationsret betyder, at du kan klage over fejl og mangler ved varen, inden for 24 m\u00e5neder efter k\u00f8b, dog ikke skader pga almindeligt slid","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/sika-mut.dk\/no\/handelsbetingelser-2\/reklamasjonsrett\/","og_locale":"nb_NO","og_type":"article","og_title":"Reklamationsret hos Sika-mut - S\u00e5dan forholder du dig","og_description":"Reklamationsret betyder, at du kan klage over fejl og mangler ved varen, inden for 24 m\u00e5neder efter k\u00f8b, dog ikke skader pga almindeligt slid","og_url":"https:\/\/sika-mut.dk\/no\/handelsbetingelser-2\/reklamasjonsrett\/","og_site_name":"Sika-mut","article_modified_time":"2026-10-28T12:42:49+00:00","og_image":[{"width":133,"height":154,"url":"https:\/\/sika-mut.dk\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/sq-logo-with-name-black.png","type":"image\/png"}],"twitter_misc":{"Ansl. lesetid":"4 minutter"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/sika-mut.dk\/no\/handelsbetingelser-2\/reklamasjonsrett\/","url":"https:\/\/sika-mut.dk\/no\/handelsbetingelser-2\/reklamasjonsrett\/","name":"Reklamationsret hos Sika-mut - S\u00e5dan forholder du dig","isPartOf":{"@id":"https:\/\/sika-mut.dk\/no\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/sika-mut.dk\/no\/handelsbetingelser-2\/reklamasjonsrett\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/sika-mut.dk\/no\/handelsbetingelser-2\/reklamasjonsrett\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/i0.wp.com\/sika-mut.dk\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/sq-logo-with-name-black.png?fit=133%2C154&ssl=1","datePublished":"2026-04-21T11:08:00+00:00","dateModified":"2026-10-28T12:42:49+00:00","description":"Reklamationsret betyder, at du kan klage over fejl og mangler ved varen, inden for 24 m\u00e5neder efter k\u00f8b, dog ikke skader pga almindeligt slid","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/sika-mut.dk\/no\/handelsbetingelser-2\/reklamasjonsrett\/#breadcrumb"},"inLanguage":"nb-NO","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/sika-mut.dk\/no\/handelsbetingelser-2\/reklamasjonsrett\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nb-NO","@id":"https:\/\/sika-mut.dk\/no\/handelsbetingelser-2\/reklamasjonsrett\/#primaryimage","url":"https:\/\/i0.wp.com\/sika-mut.dk\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/sq-logo-with-name-black.png?fit=133%2C154&ssl=1","contentUrl":"https:\/\/i0.wp.com\/sika-mut.dk\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/sq-logo-with-name-black.png?fit=133%2C154&ssl=1","width":133,"height":154},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/sika-mut.dk\/no\/handelsbetingelser-2\/reklamasjonsrett\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Hjem","item":"https:\/\/sika-mut.dk\/no\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Handelsbetingelser","item":"https:\/\/sika-mut.dk\/no\/handelsbetingelser-2\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Reklamasjonsrett"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/sika-mut.dk\/no\/#website","url":"https:\/\/sika-mut.dk\/no\/","name":"Sika-mut","description":"Accessories fra hav og fjeld \u2013 enkelt, \u00e6gte, nordisk - designet til det liv du lever.","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/sika-mut.dk\/no\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"nb-NO"}]}},"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sika-mut.dk\/no\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/19608","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sika-mut.dk\/no\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/sika-mut.dk\/no\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sika-mut.dk\/no\/wp-json\/wp\/v2\/users\/33"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sika-mut.dk\/no\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=19608"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/sika-mut.dk\/no\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/19608\/revisions"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sika-mut.dk\/no\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/19589"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sika-mut.dk\/no\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4764"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sika-mut.dk\/no\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=19608"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}