Levering

Hos Sikamut pakker vi din ordre med pænt ind og sender den så hurtigt som muligt.

Når du handler hos os, kan du se de aktuelle leveringsmuligheder og fragtpriser i checkout, før du betaler. Leveringsmulighederne afhænger af, hvilket land pakken skal sendes til.

Du modtager en mail med tracking, når din ordre er pakket og sendt.

Levering til Danmark

I Danmark kan du vælge mellem flere leveringsmuligheder.

Du kan som regel vælge levering med:

• DAO

• GLS

• PostNord

• afhentning hos Sikamut efter aftale

Du kan vælge levering til pakkeshop, pakkeboks, privatadresse eller erhvervsadresse, alt efter hvad transportøren tilbyder til din adresse.

Pakkeshop er som regel den billigste leveringsform, mens hjemmelevering typisk koster lidt mere.

Afhentning hos Sikamut

Du kan også vælge gratis afhentning hos Sikamut.

Afhentning sker efter aftale, og du får besked, når din ordre er klar.

Sikamut
Håbetsvej 14
8700 Horsens
Danmark

Levering til Sverige

Vi sender til Sverige med PostNord.

Når du bestiller til Sverige, kan du vælge mellem de leveringsmuligheder, der vises i checkout. Det kan fx være levering til PostNord ombud/pakkeshop eller levering til hjemmeadresse, hvor det er muligt.

Fragtprisen vises tydeligt, før du betaler.

Når pakken er sendt, får du tracking på mail, så du kan følge pakken på vejen.

Levering til Norge

Vi sender til Norge med PostNord.

Når du bestiller til Norge, kan du vælge mellem de leveringsmuligheder, der vises i checkout. Det kan fx være levering til PostNord hentested eller hjemlevering, hvor det er muligt.

Fragtprisen vises tydeligt, før du betaler.

Bemærk, at Norge er uden for EU. Derfor kan der gælde særlige regler for moms, told og importgebyrer. Hvis der opstår spørgsmål i forbindelse med levering til Norge, hjælper vi selvfølgelig gerne så godt vi kan.

Levering til Færøerne

Vi sender til Færøerne med PostNord.

Fragtprisen vises i checkout, før du betaler.

Levering til Færøerne kan tage lidt længere tid end levering i Danmark, Sverige og det øvrige EU. Når pakken er sendt, modtager du tracking på mail.

Levering til Grønland

Vi sender til Grønland med PostNord.

Fragtprisen vises i checkout, før du betaler.

Levering til Grønland kan tage længere tid end levering i Danmark og resten af Skandinavien, da pakken ofte skal transporteres over længere afstande og nogle gange videre internt i Grønland.

Du modtager tracking på mail, når din ordre er sendt.

Levering til Europa

Vi sender til udvalgte europæiske lande med PostNord.

De konkrete leveringsmuligheder og fragtpriser vises i checkout, når du har indtastet din leveringsadresse.

Hvis dit land ikke kan vælges i checkout, er du altid velkommen til at kontakte os. Så ser vi, om vi kan hjælpe med en løsning.

Gratis fragt og rabatkoder

I perioder tilbyder vi gratis fragt eller rabatkoder, fx i forbindelse med nyhedsbreve og kampagner.

Hvis du har en rabatkode, skal den indtastes i checkout, før du betaler.

Bemærk, at gratis fragt kan være begrænset til bestemte lande, leveringsformer eller ordrebeløb. Det vil altid fremgå af den konkrete kampagne.

Leveringstid

Vi sender din ordre så hurtigt som muligt.

Leveringstiden afhænger af, hvilket land pakken skal sendes til, og hvilken transportør du vælger.

I Danmark går det som regel hurtigst. Levering til Sverige, Norge, Færøerne, Grønland og øvrige europæiske lande kan tage længere tid.

I travle perioder, ved helligdage, dårligt vejr eller toldbehandling kan der opstå forsinkelser hos transportøren.

Når din pakke er sendt

Når din ordre er pakket og sendt, får du en mail med tracking.

Herefter kan du følge pakken hos den valgte transportør.

Husk at holde øje med beskeder fra transportøren, især hvis pakken skal hentes i pakkeshop, hos ombud eller på hentested.

Hvis pakken ikke bliver hentet

Hvis en pakke ikke bliver hentet og derfor bliver sendt retur til Sikamut, betragtes det ikke som en almindelig returnering.

Kontakt os gerne, hvis du har problemer med at hente din pakke, så finder vi en løsning, hvis det er muligt.

Returnering

Vil du returnere en vare, skal du bruge vores side om returnering.

Her finder du information om returret, returportal og hvordan du sender varen tilbage fra Danmark, Sverige eller Norge.

[ – ]

Spørgsmål til levering

Har du spørgsmål til levering, er du altid velkommen til at skrive til os.

Mail: salg@sika-mut.dk
Telefon: +45 5098 3865