Ved returnering af en vare kan du benytte vores returportal.
Det er både nemt og let.
Skal du returnere en pakke til Sika-mut?
Har du modtaget en pakke fra os, men er nødt til at returnere den fordi:
- Varen ikke svarede til dine forventninger,
- Du skal have byttet den til en anden størrelse,
- Du fandt en fejl ved varen, så den skal byttes,
- Du har ombestemt dig,
- eller noget helt femte?
Så benyt dig af vores Returportal, når du skal sende pakken tilbage til os.
Benyt linket her for at gå til vores Returportal.
På vores returportal kan du:
- Udfylde og printe en returseddel
- Bestille returporto
- Printe en pakkelabel
Husk – Tænd for din printer:
Du skal være i nærheden af en printer, når du benytter vores returportal, for ellers kan du ikke printe returseddel eller pakkelabel ud.
Har du ikke adgang til en printer? Brug vores QR-kode.
Du får tilsendt en QR-kode på e-mail, som du derefter kan vise personalet på din telefon i den nærmeste pakkeshop eller indleveringssted.
De vil skanne QR-koden og printe en retur-pakkelabel, som du kan sætte på pakken. Aflever pakken. Resten klarer GLS for dig.
Benyt linket her for at gå til vores Returportal.
Vær venlig at udfylde den vedlagte returseddel, der var med din pakke.
Skriv dit ordrenummer og fakturanummer og fortæl os, hvorfor du sender pakken retur.
Det gør det nemmere for os at vide, hvad vi skal gøre med din pakke, når din kommer retur.
Print pakkelabelen ud, klistre den på pakken, inden ud afleverer den der hvor du plejer at hente/sende dine pakker.
Det med småt i forbindelse med din returnering:
Det koster dig kun en flad 20-er at sende pakken retur til os, resten af fragten er på Husets Regning.
Pakken bliver sendt med GLS til den pakkeshop som er tættest på Sika-mut.
Så snart vi har modtaget din pakke, behandler vi den hurtigst muligt.
Såfremt din returordre opfylder betingelserne for retur, sørger vi for at refundere dit køb.
Læs mere om Fortrydelse og Reklamationsret i vores handelsbetingelser.
Bemærk:
Pengene blive ført tilbage til det kort, som du benyttede da du købte varen.
